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第二屆鄧祿普超級學院舉行開學典禮

2019年6月,第二屆“鄧祿普超級學院”開學典禮,在湖南長沙舉辦。

來自全國200家鄧祿普優秀門店人員,參加了此次開學典禮。

鄧祿普輪胎銷售有限公司副總經理前野基久和副部長孫世浩出席典禮,并致辭。

工廠參觀,展現嚴格品質生產管理

活動期間,除了開課培訓外,學員們還對住友橡膠(湖南)有限公司進行了生產線參觀。

他們進入生產線,近距離的了解鄧祿普輪胎生產過程及工藝。

從混合工段到押出工段、裁斷工段、成型工段、加硫工段、檢查工段、成品倉庫,學員們在參觀過程中深入了解到鄧祿普輪胎先進的生產線及高品質的產品管控。

參觀結束后,主辦方還設置提問環節,幫助學員們更清晰地理解了鄧祿普輪胎的生產工藝。

課堂培訓,提升門店服務品質

此次培訓采用了封閉式課堂的方式。

課程設置方面,鄧祿普超級學院從實用性出發,針對當前門店運營的主要問題,內容包含輪胎產品知識、技術操作、門店銷售管理、人員培訓管理四大模塊。

其具體內容,包括客戶接待流程、SOP標準化作業、門店日常培訓體系的建立等。

此次培訓到場的學員,均表示收獲頗豐,也為門店的日常管理提供了科學思路,利于各門店服務升級和客戶滿意度提升。

線上培訓,提升培訓效率

鄧祿普超級學院區別于常規的專業知識培訓,除了培訓會議以外,重心是放在門店后續的落地執行上。

考慮到學員們忙于日常的門店經營,在此次培訓結束之后,學員們可以通過“鄧祿普超級學院”官方微信公眾號繼續學習。

同時,各學員需要在線上完成培訓考核。

通過考核的門店,有機會在年底成為鄧祿普星級店鋪。

經過2018年首屆鄧祿普超級學院項目,已經產生了70家星級店鋪。

鄧祿普稱,2019年,其星級店鋪的數量,有望再增加100家。

鄧祿普超級學院不僅是高質量的培訓平臺,更是連接鄧祿普與各地門店、合作伙伴的溝通紐帶。

(本文由輪胎世界網整理,轉載請注明:輪胎世界網)

文章來源:輪胎世界網

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